domingo, 14 de octubre de 2007

Escuestas

Encuesta a la competencia


Nombre de la empresa:

Encuestado:

Cantidad de sucursales: Fecha de iniciación:


¿Cómo es su situación en la empresa?:

*Muy buena
*Buena
*Regular
*Mala


¿Cuáles de estos puntos se destacan más?

*Mejor atención
*Mejor tiempo de entrega
*Mejor calidad
*Menor precio


El tiempo y horario de entrega del producto ¿Cómo son?

*Muy buenos
*Buenos
*Regulares
*Malos


En respecto a los competidores ¿El precio como es?

*El más barato
*El más caro
*El más justo

Respecto a la atención al cliente ¿Cómo son los tratos?

*Inigualable
*Con respeto
*Regular
*Insuficientes

¿Cómo se posiciona en este momento su empresa?

*La mejor
*Dentro de las 5 mejores
*Estable
*Recién incorporada
*Mala


Para los clientes


Sexo: Edad:


Marque la calidad del producto:

*Muy buena
*Buena
*Regular
*Mala


¿Qué recomendaciones nos sugiere?

*Mejor atención
*Mejor tiempo de entrega
*Mejor calidad
* Menor precio


El tiempo y horario de entrega del producto ¿Cómo son?

*Muy buenos
*Buenos
*Regulares
*Malos


¿El precio esta de acuerdo al producto obtenido?

*Si
*En duda
*No


Respecto a la atención al cliente ¿Cómo son tratados?

*Con respeto
*Regular
*Insuficientes


Que les parece la idea de que vendamos productos como un microemprendimiento

*Excelente
*Muy buena
*Buena
*Regular
*Mala

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