Encuesta a la competencia
Nombre de la empresa:
Encuestado:
Cantidad de sucursales: Fecha de iniciación:
¿Cómo es su situación en la empresa?:
*Muy buena
*Buena
*Regular
*Mala
¿Cuáles de estos puntos se destacan más?
*Mejor atención
*Mejor tiempo de entrega
*Mejor calidad
*Menor precio
El tiempo y horario de entrega del producto ¿Cómo son?
*Muy buenos
*Buenos
*Regulares
*Malos
En respecto a los competidores ¿El precio como es?
*El más barato
*El más caro
*El más justo
Respecto a la atención al cliente ¿Cómo son los tratos?
*Inigualable
*Con respeto
*Regular
*Insuficientes
¿Cómo se posiciona en este momento su empresa?
*La mejor
*Dentro de las 5 mejores
*Estable
*Recién incorporada
*Mala
Para los clientes
Sexo: Edad:
Marque la calidad del producto:
*Muy buena
*Buena
*Regular
*Mala
¿Qué recomendaciones nos sugiere?
*Mejor atención
*Mejor tiempo de entrega
*Mejor calidad
* Menor precio
El tiempo y horario de entrega del producto ¿Cómo son?
*Muy buenos
*Buenos
*Regulares
*Malos
¿El precio esta de acuerdo al producto obtenido?
*Si
*En duda
*No
Respecto a la atención al cliente ¿Cómo son tratados?
*Con respeto
*Regular
*Insuficientes
Que les parece la idea de que vendamos productos como un microemprendimiento
*Excelente
*Muy buena
*Buena
*Regular
*Mala
domingo, 14 de octubre de 2007
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